Такой вопрос мы задали своим клиентам в июле 2007 года. Более 400 из них ответили, и вот какие результаты мы получили (данные округлены до целых, поэтому в сумме 101%).
пока никак: 14%
Судя по всему, это новые клиенты (1-3 мес.), которые имеют небольшой опыт и пока не определились - подходит им контекстная реклама или нет. Либо их бюджеты пока настолько мало, что замерять не имеет смысла (до 3000 руб.).
опрашиваю клиентов: 11%
Один из наиболее правильных способов. Покупатели важнее посетителей сайта, многие клиенты Бегуна об этом забывают. Сложность способа в том, что покупатели почти никогда не помнят сайт, где увидели рекламу, но могут точно сказать - нашли информацию в интернете.
смотрю статистику сайта: 44%
Наиболее популярный ответ, почти половина использует данный метод. Мы бы рекомендовали использовать его как второй, не основной способ. Так как он может давать большую погрешность и часто по нему вообще невозможно отличить именно покупателей, особенно в В2В сегменте. Там заказы идут через личную встречу или звонок.
считаю телефонные звонки: 14%
Самый простой способ и достаточно эффективный. Его можно внедрить просто через секретаря или через call-центр. Кстати, так можно мониторить и навыки менеджеров по продажам - какой процент звонивших они превращают в клиентов.
интуитивно оцениваю: 10%
Эти рекламодатели получают своих клиентов только через Бегун и не испытывают необходимости что-то измерять. Либо просто ленятся - дела и так идут хорошо.
другое: 8%
Эта часть пользователей, видимо, наиболее продвинутая и использует свои системы учета эффективности. Это может быть число заявок с сайта, регистраций и пр.
В целом радует, что растет число рекламодателей, использующих более надежные показатели, чем просто посещаемость сайта и клики. Через полгода мы повторим опрос и сверим результаты.
1 августа 2007 года, 11:16:15
Метки:
Маркетинг
|
